防患未然，安全至上。為持續(xù)強(qiáng)化電梯安全管理，提升員工應(yīng)對(duì)電梯突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，確?？焖?、高效、安全地解救被困人員，保障業(yè)主乘梯安全，根據(jù)年度應(yīng)急演練計(jì)劃，我司于5月28日下午組織開(kāi)展了2025年度電梯困人應(yīng)急救援演練。

演練前，全體人員按照預(yù)案分工，劃分為模擬被困乘客組、消控值守組、工程響應(yīng)組、技術(shù)救援組、警戒引導(dǎo)組及后勤保障組，確保職責(zé)清晰、響應(yīng)有序。演練總指揮對(duì)電梯困人應(yīng)急處置流程、設(shè)備操作規(guī)范及安全注意事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)講解，強(qiáng)調(diào)要以“實(shí)戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)”落實(shí)演練要求，做到“響應(yīng)快、處置準(zhǔn)、協(xié)作暢”。

正式演練前，全體人員首先通過(guò)大屏集中觀看了電梯困人應(yīng)急救援流程的實(shí)時(shí)直播畫(huà)面。直播鏡頭聚焦演練核心區(qū)域，全景展示了從乘客呼救、消控響應(yīng)、工程維保聯(lián)動(dòng)救援到人員解救的全過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為后續(xù)實(shí)地走場(chǎng)與分組實(shí)訓(xùn)奠定了直觀認(rèn)知基礎(chǔ)。

模擬被困乘客組： 演練開(kāi)始后，成員在電梯停運(yùn)后迅速按下緊急呼叫按鈕，通過(guò)五方通話系統(tǒng)向監(jiān)控室發(fā)出求助信息。

消控值守組： 接到求助后，立即通過(guò)五方通話系統(tǒng)安撫被困人員情緒，告知救援已啟動(dòng)，同時(shí)迅速記錄關(guān)鍵信息，并第一時(shí)間通知其他各小組趕赴現(xiàn)場(chǎng)，救援行動(dòng)有序展開(kāi)。

工程響應(yīng)組： 接到通知后迅速抵達(dá)電梯所在樓層，快速確認(rèn)轎廂位置，并向被困人員喊話安撫：“請(qǐng)您遠(yuǎn)離轎門(mén)，不要強(qiáng)行扒門(mén)，救援正在進(jìn)行，請(qǐng)您放心，我們馬上救您出去！”有效穩(wěn)定乘客情緒，為救援爭(zhēng)取時(shí)間。

警戒引導(dǎo)組： 迅速行動(dòng)，在電梯廳及周邊拉起警戒線，引導(dǎo)人員撤離危險(xiǎn)區(qū)域，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，并確保救援通道暢通，為搶險(xiǎn)工作構(gòu)筑安全屏障。

技術(shù)救援組： 抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，立即與工程響應(yīng)組緊密配合，熟練切斷電梯主電源，隨后憑借專(zhuān)業(yè)技能將轎廂平穩(wěn)移至平層位置，運(yùn)用三角鑰匙成功打開(kāi)電梯門(mén)，解救被困人員。

后勤保障組： 迅速啟動(dòng)關(guān)懷機(jī)制，詳細(xì)記錄被困人員信息及事件經(jīng)過(guò)，并全面做好現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)后勤保障工作，讓服務(wù)閉環(huán)更具溫度。

演練結(jié)束后，總指揮進(jìn)行了全面總結(jié)。他充分肯定了大家在突發(fā)事件應(yīng)對(duì)中展現(xiàn)出的快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)作戰(zhàn)及精準(zhǔn)處置能力，同時(shí)也指出了演練中存在的不足，并提出了具體的改進(jìn)建議。

安全無(wú)終點(diǎn)，演練即實(shí)戰(zhàn)。此次電梯困人應(yīng)急救援演練，不僅是對(duì)應(yīng)急能力的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，更是對(duì)安全工作的全面動(dòng)員。我司將以此次演練為新的起點(diǎn)，通過(guò)常態(tài)化培訓(xùn)、精細(xì)化隱患排查、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備維保，持續(xù)淬煉應(yīng)急管理水平，用專(zhuān)業(yè)與擔(dān)當(dāng)守護(hù)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，筑牢家園安全壁壘。